我院召开专题会议,提高后勤服务质量
发布时间:2023-10-19 15:24:58 本文作者:陕西省老医协生殖医学医院 浏览量:
为进一步提高我院后勤服务满意度,增强后勤人员的服务意识,提高后勤服务保障能力和服务效率,老医协生殖医院近日召开专题会议,提高后勤服务质量。副院长和后勤部全体工作人员出席了会议。
会上,后勤部对近期服务保障工作在清洁、运输、餐饮、节能等方面的发展情况进行了全面总结分析,并解释了自查中发现的薄弱环节和整改措施,解释了干部职工急需的紧急问题和服务保障工作中遇到的瓶颈,部署了下一步改进服务工作的重点。
副院长指出,后勤保障工作与我院中心工作密不可分,是我院稳定发展的重要保障,是提高患者满意度的重要前提。后勤部要紧紧围绕我院实际工作和职工患者需求,进一步提高服务保障能力。
一是要强化服务理念,牢固树立后勤工作责任感,充分发挥管理和服务职能,主动出击,确保各项工作落实到位。
二是注重实际管理考核,全面重视清洁、配送、转运、餐饮服务等社会服务的监督、监督和考核,准确分析发现的问题和不足,及时整改。
三是推进降本增效,广泛开展节俭主题宣传,严格控制运营支出,探索智能服务平台建设,提高精细管理效益,实现员工和患者的“双满意”。
专题会议结束后,后勤部根据会议要求对我院卫生死角进行了全面调查和清理,完成了门诊大厅和多个病房的地面清理和抛光,为员工和患者提供了干净、明亮、全新的工作和医疗环境。
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