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为深入贯彻《进一步改善医疗服务行动计划》《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》《改善就医感受 提升患者体验主题活动方案(2023-2025年)》系列文件精神,提升服务,9月25日,陕西省老医协生殖医学医院开展改善患者就医感受护士长专颖培训活动。护理部主任主持会议,全院非值班护士参加培训。
会上,护理部主任以“改善患者就医感受,提升护理服务内涵”为主题,从实施背景、计划解读、亮点举措三个维度进行了详细的阐述和深度的解读,为各级护士长提升患者就医感受提出了更高层次的要求。各科室护理长围绕主题,分享了医院在改善护理服务行动计划中的亮点举措和突出成果,内容环环相扣,丰富而全面。
理论培训结束后设置了临床实践,从理论到实践,从护理部谋划到临床落实,有效指导各科室护士长如何将医院政策落地落实,通过多种途径提升服务水平,改善患者就医体验。
各科室护士长热情高涨,学习氛围浓厚。会后就相关问题进行了热烈讨论,并表示将会把所学知识应用到临床实践中,积极践行改善护理服务行动计划,改善患者就医体验,推进医院护理服务再上新台阶!
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