为进一步提升医疗服务质量,拓宽服务维度,9月10日上午,陕西生殖医学医院于会议室召开医疗服务提质增效行动专题部署会议。医院党支部书记、院长等院领导均出席了此次会议。
会议强调,“医疗服务提质增效行动”意义重大,是医院巩固主题教育成果、践行以人民为中心服务理念的关键举措。各部门与科室需高度重视,积极行动,深入开展医疗服务效率提升、诊后服务延伸、服务模式优化创新等一系列行动。具体而言,要扎实推进“一站式”服务中心建设,完善预约诊疗服务机制,全力打造友好型就医环境,引导患者科学有序就医,全方位提升患者就医体验。
会议提出明确要求,各部门、科室要深刻领会此项工作的内涵与意义,强化组织领导,精心安排部署,及时解决推进过程中遇到的问题,确保工作取得实效。牵头领导和部门要将“医疗服务提质增效行动”与改善就医感受、提升患者体验主题活动紧密结合,对重点任务细致梳理、深入研究,秉持严谨务实的工作作风,一抓到底。同时,要及时总结工作中的优秀经验与做法,纳入医院效能建设创新案例,加强宣传推广,将成熟经验转化为长效管理机制。此外,要始终坚守“以病人为中心”的服务理念,持续简化就医流程,优化就医环境,提升服务质量,全力打造“百姓认可的优质品牌医院”,将医院建设成为群众满意的放心医院。
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